Τελευταία ενημέρωση 09 Μαρτίου 2021

Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας. Ελπίζουμε να είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας. Ωστόσο, εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να μας επιστρέψετε για πλήρη επιστροφή χρημάτων, πίστωση καταστήματος ή ανταλλαγή. Ανατρέξτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Όλες οι επιστροφές πρέπει να επισημαίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Όλα τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι σε νέα και αχρησιμοποίητη κατάσταση, με όλες τις πρωτότυπες ετικέτες και τις ετικέτες.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ

Για να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, στείλτε email στην εξυπηρέτηση πελατών στο contact@nellialtamoda.gr για να λάβετε έναν αριθμό εξουσιοδότησης επιστροφής εμπορευμάτων (RMA). Αφού λάβετε έναν αριθμό RMA, τοποθετήστε το αντικείμενο με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία και στην παρεχόμενη φόρμα επιστροφής και στείλτε την επιστροφή σας στην ακόλουθη διεύθυνση:

NELLI ALTAMODA
Attn: επιστροφές
RMA #
Γερακάρη & Β Ουγκώ 32
Ρέθυμνο 74100

Έχετε υπόψη σας ότι θα είστε υπεύθυνοι για όλες τις χρεώσεις αποστολής επιστροφής Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε μια ανιχνεύσιμη μέθοδο για την αποστολή της επιστροφής σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Αφού λάβουμε την επιστροφή σας και εξετάσουμε την κατάσταση του αντικειμένου σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή σας. Περιμένετε τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες από την παραλαβή του αντικειμένου σας για την επεξεργασία της επιστροφής ή της ανταλλαγής σας. Η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να χρειαστεί 1-2 κύκλους χρέωσης για να εμφανιστεί στο αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σας κάρτας, ανάλογα με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής σας.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Για ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα, επικοινωνήστε μαζί μας στον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών παρακάτω για να κανονίσετε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Παρακαλώ σημειώστε

● Τα είδη σε προσφορά είναι ΤΕΛΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ και δεν μπορούν να επιστραφούν.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
2831 025118
contact@nellialtamoda.gr